قاعدة المعرفة

عندما تكون الفاتورة مدفوعة بأقل من قيمتها أو مدفوعة بأكثر أو متأخرة

المدفوعات الناقصة، والمدفوعات المتأخرة، والمدفوعات إلى السلسلة الخاطئة، بترتيب عدد مرات حدوثها وسهولة تصحيح كل منها.

السبب المعتاد هو محفظتك، وليس السعر

تُصدر الفاتورة مبلغًا محددًا بالأصل الذي اخترته، وتُحتجز للنافذة الزمنية المعروضة في الصفحة. معظم المدفوعات الناقصة تنشأ من محفظة تخصم رسوم الشبكة الخاصة بها من الرقم الذي كتبته بدلاً من إضافتها فوقه. تُظهر السلسلة المبلغ الذي كنت تقصد إرساله. ويستلم العنوان مبلغًا أقل قليلاً من ذلك.

لا يُفقد شيء عند حدوث ذلك. يُضاف أي مبلغ يصل مقابل فاتورة لا يغطيها إلى رصيد حسابك، وتبقى الفاتورة مفتوحة للفارق.

إصلاح دفعة ناقصة

  1. افتح الفاتورة. تعرض ما وصل، وما هو مستحق، والمعاملة التي طابقتها.
  2. ادفع الفارق من الرصيد إذا كان الرصيد يغطيه، أو أرسل الباقي إلى نفس العنوان بينما الفاتورة ما تزال مفتوحة.
  3. إذا انتهت النافذة، تصدر اللوحة فاتورة جديدة بالسعر الحالي ويُرحَّل الرصيد من الدفعة الأولى.
curl -s https://paragonvps.com/api/v1/invoices/<invoice-id> -H "Authorization: Bearer $Paragon_TOKEN" | jq '{status, total, paid, outstanding}'

الدفع الزائد

يذهب الفائض إلى رصيدك. لا يُعاد أي شيء إلى السلسلة تلقائيًا، لأن معاملة الاسترداد تكلف رسومًا ومعظم الناس يفضلون الاحتفاظ بالرصيد. اطلب إذا كنت تفضل استرداد العملة.

الدفع المتأخر

سعر الفاتورة صالح للنافذة الزمنية في الصفحة. إذا أرسلت بعدها، يكون المبلغ بالأصل قديمًا حتى لو لم يكن المبلغ باليورو قديمًا، لذا يُضاف المبلغ إلى رصيدك بما يساوي قيمته وقت التأكيد. إذا غطى الفاتورة، تُغلق الفاتورة. إذا نقص، فأنت في القسم أعلاه.

التأخر بهذا المعنى لا يكلفك شيئًا. ما يكلفك هو الساعة الأخرى — تاريخ الاستحقاق، مع تذكير بعد ثلاثة أيام، وتعليق بعد سبعة، وإتلاف بعد أربعة عشر يومًا من ذلك.

السلسلة الخاطئة، الأصل الخاطئ، المذكرة المفقودة

اقرأ هذا القسم قبل أن ترسل، لأنه القسم الذي قد يكون غير قابل للاسترداد في بعض الأحيان.

  • رمز مرسل عبر شبكة لم تذكرها الفاتورة، والنفس ticker موجود على عدة سلاسل، قد يكون قابلاً للاسترداد إذا كان العنوان مسيطرًا عليه هناك. وقد لا يكون كذلك. أرسل تجزئة المعاملة وسنخبرك بصدق أيهما.
  • أصل مرسل إلى عنوان يخص أصلًا مختلفًا غالبًا ما يكون مفقودًا. لا يمكن لأحد أن يوقّع على مفتاح لم يُنشأ أبدًا.
  • السلاسل التي تستخدم مذكرة أو وسم وجهة تتطلب ذلك. الدفعة بدونها تصل إلى عنوان مجمّع لا يمكن نسبته إلى أي شيء، ويصبح الاسترداد عملًا يدويًا وفق جدول زمني لشخص آخر.

تذكر صفحة الفاتورة اسم الأصل والسلسلة والمذكرة إن وجدت. اقرأ هذا السطر بدلاً من إعادة استخدام عنوان من الشهر الماضي: هذه العناوين أحادية الاستخدام، والدفعة إلى عنوان منتهي الصلاحية هي استرداد يدوي في أفضل الأحوال.

التأكيدات

تستقر الفاتورة عندما تؤكد السلسلة. معظم الأصول تصفى في تأكيد واحد إلى ثلاثة تأكيدات. المعاملة التي يحل محلها رسم إضافي تعيد العد إلى الصفر، لذا رفع الرسوم يعني الانتظار مرة أخرى بدلاً من القفز في الطابور.

ما ترسله إلينا

رقم الفاتورة، وتجزئة المعاملة، والأصل، والسلسلة. هذا كافٍ لمطابقة دفعة يدويًا في غضون بضع دقائق، ومعظم الحالات لا تصل إلى إنسان على الإطلاق.

ما لا يمكننا فعله هو العثور على دفعة من وصف. "أرسلت يوم الثلاثاء" ليس مفتاح بحث في أي blockchain، وليس لدينا اسم نبحث به عنك.

جاهز عندما تكون

اختر مدينة. اختر الحجم. ادفع بالعملة الرقمية.

لا نماذج عن هويتك، ولا انتظار لموافقة بشرية، ولا مكالمة للتحقق من أي شيء. بمجرد تصفية الفاتورة، تصل بيانات الدخول إلى بريدك الإلكتروني.