La causa abituale è il tuo wallet, non il prezzo
Una fattura indica un importo esatto nell'asset che hai scelto, bloccato per la finestra mostrata sulla pagina. La maggior parte dei pagamenti insufficienti deriva dal wallet che detrae la propria commissione di rete dall'importo digitato invece di aggiungerla in cima. La chain mostra l'importo che intendevi inviare. L'indirizzo riceve leggermente meno.
Nulla è perso quando succede. Qualsiasi importo arrivi contro una fattura che non la copre viene accreditato sul saldo del tuo account, e la fattura rimane aperta per la differenza.
Risolvere un pagamento insufficiente
- Apri la fattura. Mostra cosa è arrivato, cosa è dovuto e quale transazione ha abbinato.
- Paga la differenza dal saldo se il saldo la copre, oppure invia il resto allo stesso indirizzo mentre la fattura è ancora aperta.
- Se la finestra è scaduta, il pannello riemette al tasso corrente e il credito del primo pagamento viene trasferito.
curl -s https://paragonvps.com/api/v1/invoices/<invoice-id> -H "Authorization: Bearer $Paragon_TOKEN" | jq '{status, total, paid, outstanding}'Pagamento in eccesso
L'eccedenza va sul tuo saldo. Nulla viene restituito automaticamente sulla chain, perché una transazione di rimborso ha una commissione e la maggior parte delle persone preferisce tenere il credito. Chiedi se preferisci le monete.
Pagamento in ritardo
La tariffa su una fattura è valida per la finestra mostrata sulla pagina. Se invii dopo, l'importo in asset è obsoleto anche se l'importo in euro non lo è, quindi il pagamento viene accreditato per il valore che aveva quando è stato confermato. Copre la fattura e la fattura si chiude. Se non la copre, sei nella sezione precedente.
Essere in ritardo in quel senso non ti costa nulla. Ciò che ti costa è l'altro orologio: la scadenza, con un promemoria a tre giorni, la sospensione a sette e la distruzione quattordici giorni dopo.
Chain sbagliata, asset sbagliato, memo mancante
Leggi questa sezione prima di inviare, perché è quella a volte irrecuperabile.
- Un token inviato su una rete diversa da quella indicata nella fattura, e lo stesso ticker esiste su più chain, può essere recuperabile se un indirizzo è controllato lì. Potrebbe altrettanto non esserlo. Invia l'hash della transazione e ti diremo onestamente quale dei due casi è.
- Un asset inviato a un indirizzo appartenente a un asset diverso è generalmente perso. Nessuno può firmare per una chiave mai creata.
- Le chain che usano un memo o un destination tag lo richiedono. Un pagamento senza memo finisce in un indirizzo pool senza nulla a cui attribuirlo, e il recupero diventa lavoro manuale secondo i tempi di qualcun altro.
La pagina della fattura indica l'asset, la chain e il memo se presente. Leggi quella riga invece di riutilizzare un indirizzo del mese scorso: sono monouso, e un pagamento a uno scaduto è al massimo un recupero manuale.
Conferme
Una fattura viene regolata quando la chain conferma. La maggior parte degli asset si chiarisce con una o tre conferme. Una transazione sostituita da una fee azzera il contatore, quindi aumentare la commissione significa aspettare di nuovo piuttosto che saltare la coda.
Cosa inviarci
Il numero di fattura, l'hash della transazione, l'asset e la chain. Questo basta per abbinare manualmente un pagamento entro pochi minuti, e la maggior parte dei casi non arriva mai a un essere umano.
Quello che non possiamo fare è trovare un pagamento da una descrizione. "L'ho inviato martedì" non è una chiave di ricerca su nessuna blockchain, e non abbiamo alcun nome con cui cercarti.