Điều khoản dịch vụ

Các điều khoản này bao gồm mọi thứ Paragon bán: máy chủ ảo, máy chủ vật lý, nút lưu trữ, phiên bản GPU, các tiện ích bổ sung gắn liền với chúng và bảng điều khiển mà bạn vận hành tất cả. Chúng ngắn hơn hầu hết các hợp đồng lưu trữ vì chúng tôi bán một sản phẩm theo một tiêu chuẩn và chúng tôi không viết thư phụ. Mục 9 là mục có thể tốn tiền của bạn nếu bạn lướt qua.

Chúng tôi đã hoạt động từ năm 2019. Ba mươi bốn trang web, hai mươi chín quốc gia, một bộ điều khoản cho tất cả mọi người.

1. Chấp nhận

Bạn chấp nhận các điều khoản này khi bạn tạo tài khoản, đặt hàng hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ, tùy điều nào xảy ra trước. Đặt hàng thay mặt cho một công ty có nghĩa là bạn xác nhận với chúng tôi rằng bạn có quyền ràng buộc công ty đó. Không ai kiểm tra điều đó, vì không ai ở đây kiểm tra bất cứ điều gì về bạn là ai; chính sách không KYC (/no-kyc) nêu rõ điều đó có nghĩa là gì và chính xác nó dừng ở đâu.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều nào trong số này, phản hồi đúng đắn là không đặt hàng. Không có biến thể thương lượng nào cho tài khoản thông thường và đối với tài khoản khối lượng lớn, sự khác biệt là về thương mại hơn là pháp lý.

2. Dịch vụ là gì

Chúng tôi bán sức mạnh tính toán trên phần cứng chúng tôi sở hữu và vận hành. Các lõi Zen 5 và Zen 4 chuyên dụng, bộ nhớ DDR5 với ECC trên toàn dòng EPYC, NVMe Gen4 trong các cặp nhân bản và cổng từ 10 đến 40 Gbit/s. Dung lượng được phân bổ một lần. Một lõi bạn mua không được lên lịch cho bất kỳ thứ gì khác, và điều tương tự cũng áp dụng cho bộ nhớ, lưu trữ và cổng của bạn.

Mọi thứ đều không được quản lý trừ khi bạn mua dịch vụ tăng cường bảo mật có quản lý. Máy chủ, mạng, nguồn điện và bộ lọc là trách nhiệm của chúng tôi để duy trì hoạt động. Những gì xảy ra bên trong phiên bản là của bạn: nhân, gói, cấu hình và bản sao lưu bạn đã thực hiện hoặc không thực hiện.

Hai điểm vận hành đáng biết trước khi bạn đặt hàng.

• Một phiên bản có thể được di chuyển giữa các máy chủ trong cùng một trang web để bảo trì hoặc sau sự cố phần cứng. Di chuyển trực tiếp là mặc định. Khi không thể tránh khỏi việc khởi động lại, thông báo sẽ tuân theo lịch trình trong SLA (/legal/sla).
• Kho hàng là hữu hạn và được tính riêng cho từng trang web. Một gói có sẵn ở một thành phố không nói lên điều gì về thành phố tiếp theo. Các trang web đặt hàng trước chỉ tính phí khi phiên bản thực sự được giao.

Các thế hệ phần cứng thay đổi. Chúng tôi không chuyển một phiên bản đang chạy sang phần chậm hơn và khi nút thay thế tình cờ nhanh hơn, bạn giữ mức giá bạn đã trả.

3. Tài khoản và thông tin xác thực

Một tài khoản là một địa chỉ email và mật khẩu. Đó là tất cả. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm scrypt, vì vậy chúng tôi không thể đọc, khôi phục hoặc đưa cho bất kỳ ai, kể cả bạn.

Mọi thứ được thực hiện thông qua tài khoản và phiên bản của bạn là trách nhiệm của bạn, cho dù bạn có phải là người thực hiện hay không. Xác thực hai yếu tố có sẵn và chúng tôi rất muốn bạn bật nó. Mất cả mật khẩu và yếu tố thứ hai thì tài khoản sẽ biến mất: không có giấy tờ tùy thân nào trong hồ sơ để đối chiếu với bạn, đó chính xác là thỏa thuận bạn đã chấp nhận khi đăng ký.

Truy cập bảng điều khiển được ghi lại trong bảy ngày rồi bị xóa. Nhật ký đó tồn tại để bắt kẻ chiếm đoạt tài khoản và không vì mục đích nào khác. Chi tiết đầy đủ nằm trong chính sách quyền riêng tư (/legal/privacy).

4. Thanh toán

Chúng tôi chỉ chấp nhận tiền điện tử. Việc thanh toán được xử lý qua OxaPay với khoảng ba mươi tài sản, phí mạng được hiển thị trước khi bạn cam kết bất cứ điều gì. Giá được niêm yết bằng euro và không bao gồm thuế áp dụng tại nơi bạn ở. Số euro là đơn vị hóa đơn; số lượng tài sản được suy ra từ tỷ giá tham chiếu khi hóa đơn được tạo.

Không thẻ, không chuyển khoản ngân hàng, không tiền mặt, không hóa đơn trả sau. Đây không phải là một quan điểm triết học về tiền bạc. Đó là điều giữ cho việc đăng ký chỉ cần một địa chỉ email, vì thẻ kéo theo danh tính phía sau nó.

Ba điều thường xảy ra sai sót đủ để đáng viết ra.

• Một hóa đơn được thanh toán thiếu số tiền niêm yết vẫn mở. Số chênh lệch vẫn nằm ở đó cho đến khi bạn nạp thêm hoặc yêu cầu trả lại.
• Thanh toán vượt mức sẽ vào số dư tài khoản của bạn bằng euro với tỷ giá tại thời điểm thanh toán và không hết hạn.
• Một chuỗi xác nhận sau khi cửa sổ hóa đơn đã đóng vẫn được thanh toán. Số tiền sẽ vào số dư của bạn thay vì hóa đơn đã hết hạn và bạn đặt hàng lại bằng số dư đó chỉ với một cú nhấp chuột.

5. Kỳ hạn, gia hạn và hủy bỏ

Thời hạn diễn ra hàng tháng, hàng quý, sáu tháng, hàng năm hoặc hai năm, và những thời hạn dài hơn có chiết khấu công bố thay vì phải yêu cầu qua phiếu yêu cầu. Một thời hạn sẽ gia hạn với cùng độ dài trừ khi bạn hủy trước khi nó kết thúc. Hủy từ bảng điều khiển và phiên bản sẽ chạy đến cuối những gì bạn đã trả.

Hóa đơn gia hạn được phát hành bảy ngày trước. Những gì xảy ra sau một hóa đơn chưa thanh toán là cố định và chúng tôi không thay đổi nó theo từng tài khoản:

Không gì sống sót qua ngày mười bốn. Không có bản sao ẩn nào, một ổ đĩa đã bị xóa không thể khôi phục và yêu cầu vào ngày mười lăm sẽ nhận được sự cảm thông thay vì dữ liệu.

6. Đình chỉ và chấm dứt do vi phạm

Việc đình chỉ xảy ra vì một trong ba lý do: gia hạn chưa thanh toán, vi phạm chính sách sử dụng chấp nhận được (/legal/aup) hoặc một vấn đề bảo mật đang diễn ra, thường là một phiên bản bị xâm nhập tràn ra ngoài tấn công người khác.

Khi nguyên nhân là lạm dụng, các bước xử lý trong AUP được áp dụng và bạn nhận được thông báo cùng với khoảng thời gian để khắc phục. Bốn loại bỏ qua các bước hoàn toàn: tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em, tấn công từ phiên bản của bạn vào bên thứ ba, trang lừa đảo giả mạo một dịch vụ thực và mạng lệnh và điều khiển phần mềm độc hại. Những thứ đó bị gỡ xuống trước và sau đó mới thảo luận.

Chấm dứt do vi phạm chấm dứt thời hạn mà không hoàn tiền. Bạn vẫn có quyền yêu cầu bất kỳ dữ liệu nào có thể được trích xuất, miễn là yêu cầu không yêu cầu chúng tôi khôi phục thứ đã bị xóa sạch.

Chúng tôi cũng có thể chấm dứt mà không nêu lý do với ba mươi ngày thông báo, hoàn lại phần thời hạn chưa sử dụng theo tỷ lệ. Điều đó đã xảy ra hai lần trong năm năm, cả hai lần đều vì một trang web đóng cửa.

7. Nội dung của bạn, trách nhiệm của bạn

Những gì nằm trên phiên bản của bạn là của bạn. Bạn sở hữu nó, bạn trả lời cho nó và chúng tôi không xem xét nó. Lưu lượng không bị ghi lại, không bị lấy mẫu và không bị đọc; chúng tôi định tuyến các gói và đó là mức độ tham gia của chúng tôi.

Cùng một sự thật cắt theo hướng ngược lại. Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của những gì bạn lưu trữ theo luật của trang web bạn đã chọn và về những gì người dùng của bạn làm với nó. Chọn Chișinău vì bạn thích câu trong trang vị trí không phải là lời khuyên pháp lý, và chắc chắn không phải là lời khuyên pháp lý từ chúng tôi.

Bản sao lưu là của bạn trừ khi bạn mua tiện ích bổ sung sao lưu ngoài nút. Một ảnh chụp nhanh sống trên cùng nút với phiên bản là một tiện lợi, không phải là một bản sao lưu và chúng tôi sẽ nói điều đó một lần nữa vào ngày nút chết.

8. Bảo hành và giới hạn của chúng

Dịch vụ được cung cấp như hiện tại. Chúng tôi bảo hành ba điều: phần cứng đúng như danh mục (/hardware) mô tả, dung lượng bán ra không được bán quá mức và cam kết uptime trong SLA là thật và được ghi có mà không cần yêu cầu.

Ngoài ra, không có bảo hành nào. Không phải dịch vụ không bị gián đoạn, không phải phù hợp với khối lượng công việc cụ thể của bạn, không phải dữ liệu bạn không bao giờ sao lưu có thể sống sót sau sự cố và không phải bất kỳ thành phố nào cũng sẽ ở lại trong đội ngũ mãi mãi. Khi luật địa phương cho bạn bảo hành không thể bị loại trừ bằng hợp đồng, nó vẫn áp dụng và mục này không giả vờ khác đi.

9. Trách nhiệm pháp lý

Tổng trách nhiệm pháp lý, cho mỗi tài khoản, trong bất kỳ khoảng thời gian mười hai tháng nào, được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong ba tháng trước sự kiện đứng sau khiếu nại. Đó là toàn bộ giới hạn.

Mất lợi nhuận, mất doanh thu, mất hoặc hỏng dữ liệu, mất thiện chí, gián đoạn kinh doanh và bất kỳ tổn thất gián tiếp hoặc do hậu quả nào đều được loại trừ dù chúng phát sinh như thế nào. Tín dụng dịch vụ theo SLA là biện pháp khắc phục duy nhất cho thời gian ngừng hoạt động: tự động, không cần mẫu yêu cầu và không phải là mức sàn để tranh luận tăng lên sau đó.

Không gì trong mục này loại trừ trách nhiệm pháp lý đối với gian lận hoặc bất cứ điều gì khác mà luật áp dụng không cho phép loại trừ.

10. Bồi thường

Nếu ai đó đệ đơn khiếu nại chống lại chúng tôi về những gì bạn lưu trữ, những gì người dùng của bạn làm hoặc cách bạn sử dụng mạng, bạn chi trả cho việc bào chữa của chúng tôi và bất kỳ phán quyết hoặc dàn xếp nào sau đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về khiếu nại kịp thời. Không có gì được dàn xếp mà không hỏi bạn trước.

11. Thay đổi các điều khoản này

Các điều khoản này thay đổi thỉnh thoảng. Khi chúng thay đổi, ngày ở đầu trang này cũng thay đổi và bản khác biệt được công bố trong nhật ký (/journal). Các thay đổi quan trọng, nghĩa là bất cứ điều gì chạm đến giá, trách nhiệm pháp lý, lưu giữ hoặc những gì bạn được phép chạy, sẽ được gửi qua email đến mọi tài khoản ba mươi ngày trước khi chúng có hiệu lực.

Tiếp tục sau ngày đó là chấp nhận. Muốn rời đi? Hủy trong cửa sổ thông báo và phần thời hạn chưa sử dụng sẽ được hoàn lại theo tỷ lệ. Các thay đổi không bao giờ được hồi tố và một thay đổi không bao giờ áp dụng cho thời hạn bạn đã trả tiền.

12. Luật điều chỉnh

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật của khu vực tài phán nơi tổ chức điều hành được thành lập và tòa án của khu vực tài phán đó có thẩm quyền duy nhất đối với tranh chấp phát sinh từ chúng. Tổ chức và khu vực tài phán của nó xuất hiện trên trang liên hệ và trên mọi hóa đơn chúng tôi phát hành. Chúng tôi không gõ một tên quốc gia vào một mẫu có thể trở nên lỗi thời ngay khi bất cứ điều gì thay đổi.

Khi luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc ở quốc gia của bạn cho bạn các quyền mà mục này không thể loại bỏ, các quyền đó thắng. Đó không phải là một phép lịch sự từ phía chúng tôi; đó là cách luật bắt buộc hoạt động.

Trước khi bất cứ ai nộp đơn, hãy mở một phiếu yêu cầu. Mọi tranh chấp chúng tôi có trong năm năm hóa ra đều là vấn đề tính toán hóa đơn và mỗi tranh chấp đều mất một buổi chiều.

13. Thông báo

Thông báo đến bạn sẽ được gửi đến địa chỉ email trong tài khoản. Hãy giữ cho nó hoạt động. Đó là kênh duy nhất chúng tôi có và một tài khoản có địa chỉ chết là tài khoản chúng tôi không thể cảnh báo trước khi đình chỉ.

Thông báo cho chúng tôi gửi đến [email protected] cho bất cứ điều gì thương mại, [email protected] cho báo cáo và [email protected] cho yêu cầu dữ liệu. Email là bản ghi. Một tin nhắn trong phòng trò chuyện không phải là thông báo, cho dù ai đó trả lời nhanh đến đâu.

Nếu bất kỳ phần nào của các điều khoản này hóa ra không thể thực thi, phần còn lại vẫn tồn tại mà không thay đổi.