Chaque hébergeur qui vend du trafic illimité a un chiffre en tête. La plupart ne vous diront pas ce que c'est, ce qui signifie que le chiffre est ce que leur facture amont tolère le mois où ils décident de regarder votre port. Le nôtre est ci-dessous, et il est le même depuis que nous l'avons publié.
Les chiffres
L'utilisation raisonnable est exprimée comme une moyenne soutenue sur une période glissante de trente jours, et non comme un plafond mensuel. Les rafales à pleine vitesse sont attendues et c'est la raison pour laquelle vous avez acheté le port.
| Port | Moyenne d'utilisation raisonnable soutenue | Environ, par mois | Rafale |
|---|---|---|---|
| 10 Gbit/s | 1.5 Gbit/s | Environ 480 To | À pleine vitesse, sans restriction |
| 25 Gbit/s | 4 Gbit/s | Environ 1.3 Po | À pleine vitesse, sans restriction |
| 40 Gbit/s | 8 Gbit/s | Environ 2.6 Po | À pleine vitesse, sans restriction |
Le trafic entrant et sortant sont comptés ensemble. Le trafic entre deux de vos propres instances sur le même site n'est pas compté du tout, car il ne touche pas au transit et vous facturer cela serait une invention.
Que se passe-t-il si vous le dépassez
Vous recevez un e-mail. Pas une facture, pas une limitation, pas un avis de suspension écrit à la voix passive.
L'e-mail arrive lorsque la moyenne sur trente jours dépasse le chiffre ci-dessus, indique la moyenne que nous avons mesurée et la fenêtre qu'elle couvre, et demande ce que vous faites. Environ un tiers du temps, la réponse est que quelque chose est mal configuré et le client le corrige cet après-midi-là. Un autre tiers sont en croissance réelle, et la conversation devient un port 40 Gbit/s dédié à quarante-cinq euros par mois, ce qui est moins cher que ce qu'on allait leur facturer ailleurs. Le reste exécute une charge de travail qui appartient à un nœud de stockage avec un port épais plutôt qu'à une instance générale, et nous le disons.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, nous limitons le port à la vitesse d'utilisation raisonnable et vous indiquons le jour où nous le faisons. Personne n'a jamais reçu de facture de bande passante surprise de notre part et personne n'en recevra, car nous n'avons pas de mécanisme pour en produire une.
Le trafic d'attaque ne compte jamais
Le trafic volumétrique arrivant à votre adresse pendant une attaque est filtré en périphérie, jusqu'à 12 Tbit/s sur les plus grands sites, et rien de cela n'est compté contre vous. Cela devrait être évident. Ce n'est pas universel, et la raison pour laquelle nous le mentionnons est que deux clients sont arrivés ici après avoir été facturés par un précédent fournisseur pour du trafic qui leur était destiné par quelqu'un d'autre.
Les détails du fonctionnement du filtrage sont sur la page réseau; la version courte est qu'il est toujours sur le chemin, donc il n'y a pas de délai de détection ni de bouton que quelqu'un doive appuyer.
Pourquoi l'industrie reste vague
Trois raisons, par ordre décroissant d'honnêteté.
La première est authentique : le transit est engagé à l'avance, et un fournisseur avec des marges minces ne peut pas promettre un chiffre qu'il ne pourra peut-être pas acheter. C'est une contrainte réelle et elle mérite de la sympathie. Elle est aussi résoluble en publiant un chiffre plus petit.
La deuxième est que des termes vagues sont un instrument commercial. Si personne ne connaît la limite, personne ne s'auto-exclut, et les gros utilisateurs peuvent être identifiés et refacturés individuellement plus tard, à loisir, depuis une position de force.
La troisième est que beaucoup d'hébergeurs ne connaissent pas leur propre chiffre. Ils ont une facture de transit agrégée, une vague idée de quels clients sont coûteux, et aucune comptabilité par port digne de ce nom.
Le port 40 Gbit/s
Les ports dédiés de quarante gigabits sont devenus une option cette année sur les lignes EPYC, stockage et bare metal, sur les sites avec la capacité amont pour les soutenir. Quarante-cinq euros par mois, non partagé, sans contention avec le rack.
Ils existent principalement pour deux charges de travail : les nœuds de stockage qui doivent drainer cent téraoctets à une vitesse raisonnable, et toute personne faisant de la distribution avec fort trafic sortant où la moyenne soutenue sur un port dix gigabits allait de toute façon être la contrainte. Si vous en envisagez un parce que vous aimez le chiffre, le port dix gigabits est presque certainement le bon et nous vous le dirons avant de prendre l'argent.
La seule chose que nous ne ferons pas
Nous ne vendons pas d'illimité puis définissons l'utilisation raisonnable rétroactivement dans un ticket de support. Les chiffres ci-dessus sont dans les conditions, ils changent avec un préavis de trente jours et jamais rétroactivement, et si nous devons un jour les baisser, l'annonce sera un article dans ce journal avec les coûts de transit attachés.