투자자도, 양식도, 브로셔도 없습니다

저가 요금제는 지원 티켓 10개 중 9개를 차지했습니다. 그것은 우리가 받는 모든 신고의 원인이었습니다. 두 사실 모두 2년 동안 유지되었으며, 더 엄격한 규칙, 더 나은 필터링 또는 더 엄격한 가입 절차로도 개선되지 않았습니다. 문제는 결코 고객이 아니었기 때문입니다. 한 달에 4유로는 불태울 가치가 있는 머신을 사는 것입니다.

그것을 대체한 것은 사다리가 아니라 바닥입니다. 우리가 판매하는 가장 작은 것은 4개의 전용 Zen 5 코어와 16GB DDR5, 200GB Gen4 NVMe를 갖춘 서버로, 월 29유로입니다. 그 이하로는 아무것도 판매하지 않으며, 그 밑으로 만들 계획도 없습니다.

2차적 효과는 수익보다 컸습니다. 지원은 자신의 서버에 신경 쓸 여유가 없는 사람들의 대기열이 되는 것을 멈췄습니다. 엔지니어들은 시간을 되찾았습니다. 신고 건수는 충분히 줄어들어 이제 데스크는 볼륨별로 분류하는 대신 각각을 제대로 처리합니다.

회사는 운영하는 사람들이 소유합니다. 외부 자금은 네 번 제안되었고 네 번 모두 거절되었으며, 가장 최근에는 2024년에 온보딩 시 '신원 확인'을 요청하는 텀 시트가 도착했을 때였습니다. 그 문구가 답변이 '아니오'인 이유 전부입니다.

하드웨어는 수익으로 선불로, 한 번에 한 랙씩 지불됩니다. 확장하는 데 느린 방법이며, 요하네스버그가 여기 있는 누구도 좋아하지 않는 것보다 더 오래 랙에 장착되고 대기한 이유입니다. 대안은 누군가에게 성장 곡선을 빚지는 것이고, 성장 곡선을 빚진 사람들은 결국 신분증을 요구하게 됩니다.