한 번 적어 두면 두 번 입력할 필요가 없습니다.
여기의 모든 것은 티켓에서 시작되었습니다. 같은 답변이 세 번째로 나가야 할 때, 우리는 그것을 문서로 옮기고, 새 인스턴스에서 명령을 실행하고, 답변에 링크를 걸었습니다. 그게 전체 편집 과정입니다.
여기에 포함된 내용
이미 root 권한이 있고 점심 전에 작업을 끝내고 싶은 사람들을 위한 운영 문서입니다. 서버가 무엇인지 설명하는 장은 없습니다.
달리 명시되지 않는 한 Debian 13 및 AlmaLinux 10. 이전 릴리스는 대개 작동하지만 경로가 다를 수 있습니다.
명령이 Debian과 AlmaLinux에서 다를 경우, 모호한 메모 대신 두 가지를 모두 제공합니다. 어떤 것을 전혀 할 수 없는 경우, 문서는 그렇게 말하고 그만둡니다. 여기에는 이상적인 내용이 없습니다.
찾을 수 없는 것은 자신의 애플리케이션에 대한 튜토리얼입니다. 우리는 인프라를 운영합니다. 리버스 프록시 구성은 패킷이 도착하지 않을 때까지는 당신의 일이며, 그 시점부터는 우리의 일이 되고 그에 대한 문서도 있습니다.
여기의 명령이 현재 이미지에서 실패하면, 그것은 문서의 버그이며 우리는 티켓을 원합니다. 슬러그를 인용해 주세요.
분류 방식
여섯 가지 범주. 깔끔한 호스팅 분류 체계가 아니라 실제로 받는 여섯 가지 티켓 유형에 맞춰 선택했습니다.
시작하기
인스턴스의 첫 시간: 로그인, cloud-init, API 토큰. 이것들을 한 번 읽으면 나머지 대부분은 선택 사항이 됩니다.
네트워킹
주소 지정, 역방향 DNS, 라우팅된 IPv6 /64, 공정 사용 대역폭, 패킷 손실 및 공격을 받을 때 발생하는 상황.
저장소
추가 NVMe 볼륨, 파일 시스템, 스냅샷 및 복원. 블록 장치는 아무도 과대 판매하지 않을 때 복잡하지 않으므로 짧은 섹션입니다.
보안
키, nftables, 2단계 인증. 여기의 모든 것은 우리가 우리 머신에서 직접 하는 일입니다.
청구
계정 잔액, 미지급 청구서, 갱신 실패와 인스턴스 삭제 사이의 일정.
운영
사용자 지정 미디어, 대역 외 콘솔, 플랜 변경, 사이트 이동, 커널 튜닝 및 0으로 읽히는 스틸 타임.
문서가 답하지 못할 때
지식 베이스는 미리 문서화할 수 있는 내용을 다룹니다. 인스턴스, 트래픽 또는 청구서에 특정된 것은 사람이 필요하며, 하루 24시간 연중무휴로 한 명이 있습니다.
- 01
상태 페이지 확인
사이트에 문제가 있으면 /status에 먼저 표시됩니다. 어제 작동하고 오늘 작동하지 않는 경우 여기서 시작하세요.
- 02
가이드 시도
단일 질문에 답하는 대신, 종단 간 무언가를 구축하는 긴 문서. /guides에서 제공되며, 여기의 관련 문서를 읽었다고 가정합니다.
- 03
티켓 열기
지난 분기 전체 시간대를 기준으로 측정한 첫 응답 시간 중앙값은 11분입니다. 티켓은 엔지니어에게 직접 전달되며, 엔지니어에게 전달하기 위한 대기열로 먼저 보내지지 않습니다.
- 04
콘솔 사용하기
인스턴스에 연결할 수 없는 경우, 대역 외 콘솔(out-of-band console)을 통해 네트워크 상태와 무관한 경로로 셸에 접근할 수 있습니다. 이 기능은 모든 요금제에 포함되어 있습니다.
인스턴스 ID, 시간대가 포함된 타임스탬프, 그리고 실패한 정확한 명령이 포함된 티켓은 한 번의 왕복으로 답변됩니다. "제 서버가 느립니다"라고만 적힌 티켓은 질문으로 답변받게 됩니다.
시작하기
03보안
03네트워킹
06저장소
02운영
06대신 사람에게 물어보세요
지원은 연중무휴로 운영되며 도착한 순서대로 모든 티켓을 읽습니다. 1차 지원도, 스크립트도, 재부팅 후 다시 시도하라는 안내도 없습니다.