대량 구매, 자체 청구
동일한 노드와 동일한 네트워크를 사용하는 대신, 사용량에 비례하는 요금을 적용합니다. 고객 관계와 1차 지원은 귀하의 몫입니다. 우리는 엔지니어 속도로, 문서화된 조건으로 귀하 뒤에 있습니다.
대상
다른 사람을 대신하여 12개 이상의 인스턴스를 운영하고 있으며 그들이 우리 이름을 보지 않기를 원한다면, 이 구성이 적합합니다. 그 외의 경우에는 카탈로그와 연간 주기로 충분합니다.
여기서 대부분의 리셀러는 클라이언트 사이트를 호스팅하는 에이전시, 하드웨어를 소유하고 싶지 않은 소규모 호스팅 업체, 그리고 어플라이언스를 제공하고 실행할 곳이 필요한 소프트웨어 공급업체입니다. 일반적인 형태는 소규모 인스턴스 다수, 인보이스 하나, 기술 연락처 하나입니다.
이것은 프랜차이즈가 아니며 고객에게 제공할 브랜드 제어판도 없습니다. 제공되는 것은 도매 가격, 사람의 개입 없이 인스턴스를 생성하고 삭제하는 API, 그리고 이미 라우트 테이블이 무엇인지 알고 있다고 가정하는 지원 관계입니다.
비용
리셀러 할인은 주기 할인 이후의 실효 요율에 적용됩니다. 신규 사이트의 출시 가격과는 중첩되지 않습니다.
약정은 예측이 아니라 최소 수준입니다. 3개월 동안 최소 월 사용액을 합의하고 약정액과 실제 사용액 중 더 높은 금액으로 청구됩니다. 더 높은 등급으로의 이동은 초과한 달에 적용되고, 낮은 등급으로의 이동은 기간 종료 시 적용됩니다.
진입 기준은 3개월 약정에 월 €750입니다. 그 아래에서는 공개 카탈로그의 연간 및 2년 주기가 당사가 제안할 수 있는 것보다 낫기 때문에, 필요 없는 계약을 판매하는 대신 그렇게 말씀드리겠습니다.
| 월 약정 사용액 | 할인 | 적용 대상 |
|---|---|---|
| €750~€2,499 | 10% | 모든 플랜, 애드온 및 라이선스. |
| €2,500~€9,999 | 15% | 모든 플랜, 애드온 및 라이선스. |
| €10,000 이상 | 20% | 모든 플랜 및 애드온. Windows 라이선스는 원가로 전가됩니다. |
이 중 어느 것도 기술 제품을 변경하지 않습니다. 리셀러 인스턴스는 동일한 노드에서 실행되는 동일한 인스턴스이며, 동일한 SLA, 동일한 무제한 포트, 첫 주문에 대한 동일한 7일 환불이 적용됩니다.
API
HTTPS를 통한 간단한 REST 인터페이스, JSON 입출력, 직접 범위를 지정하는 토큰. 패널이 동일한 엔드포인트를 기반으로 작성되었기 때문에 API는 패널이 하는 모든 작업을 수행합니다.
인스턴스
생성, 크기 조정, 재구축, 스냅샷, 복원 및 삭제. 생성은 즉시 식별자를 반환하며, 인스턴스는 수동 주문과 동일한 수치인 중앙값 47초 내에 접근 가능합니다.
네트워킹
주소 연결 및 분리, RDNS 편집, IPv6 /48 위임, 공격 중 현재 필터링 상태 읽기. 패널의 네트워크 탭에 있는 모든 항목에는 엔드포인트가 연결되어 있습니다.
청구
인보이스 목록, PDF 다운로드, 잔액 충전, 이번 달 사용 금액 조회. 인스턴스별이 아닌 사용량 기준으로 재청구할 때 유용합니다.
웹훅
프로비저닝, 마이그레이션, 장애, 인보이스 이벤트에 대한 서명된 콜백. 24시간 동안 백오프로 재시도되며, 이후 삭제되고 삭제된 사실을 확인할 수 있도록 기록됩니다.
토큰 및 한도
토큰은 프로젝트별로 범위가 지정되며 읽기 전용으로 설정할 수 있습니다. 토큰당 분당 120회 요청 한도에 버스트 허용량이 있으며, 응답 헤더는 추측하지 않아도 현재 상태를 알려줍니다.
버전 관리
한 번에 하나의 주 버전을 유지하며, 중대한 변경 12개월 전에 공지합니다. 엔드포인트는 제거되기 전에 변경 로그에서 폐기 예고되며, 제거된 후에는 절대 폐기되지 않습니다.
화이트 라벨, 그 경계
거의 모든 부분에 귀하의 이름을 넣을 수 있습니다. 그렇게 할 수 없는 부분은 다른 누군가가 실제 운영 주체를 알아야 하는 부분입니다.
귀하의 것
귀하의 인보이스, 귀하의 브랜드, 귀하의 지원 시간, 귀하의 가격. 호스트 이름과 RDNS는 귀하가 설정할 수 있습니다. 우리가 보내는 어떤 것도 귀하의 고객에게 전달되지 않습니다. 고객의 주소를 보관하지 않으며 원하지도 않기 때문입니다.
우리 소유
주소가 위치한 네트워크는 우리 명의로 등록되어 있으므로, 남용 신고는 여기로 도착하며 우리가 응답합니다. 패널은 리브랜딩이 불가능하며 화이트 라벨 패널은 로드맵에 없습니다.
주장 금지
하드웨어 소유, 사이트 운영, 또는 누구도 판매하지 않은 용량 보유를 주장하지 마십시오. 34개 지역의 프리미엄 AMD 하드웨어에서 운영된다고 말하세요. 그것은 사실이며, 거기서 멈추십시오.
이해해야 할 한 가지 결과가 있습니다: 고객이 허용 가능한 사용 정책을 위반하면 우리는 귀하에게 연락하며, 귀하의 우리에 대한 의무는 고객의 귀하에 대한 의무와 동일합니다. 신고를 변경 없이 전달하는 것은 완벽히 수용 가능한 답변입니다.
1차 대응자로서의 지원
귀하의 고객은 여기에 티켓 대기열이 없습니다. 고객이 귀하에게 연락하고, 귀하가 분류하며, 해결하지 못하는 것은 진단이 완료된 상태로 우리에게 도달합니다. 실제로 접수되는 티켓 20개 중 약 1개만 그 단계까지 갑니다.
그 대가로 우리는 더 빠르고 다른 수준으로 응답합니다. 리셀러 티켓은 일반 대기열을 건너뛰며, 중앙값 첫 응답 시간은 언제나 11분 미만이고, 답변은 스크립트를 읽는 사람이 아닌 하이퍼바이저를 재부팅할 수 있는 사람이 제공합니다.
우리가 하지 않을 것은 고객과 직접 대화하는 것입니다. 귀하가 요청하고 명백히 더 빠른 경우에도 마찬가지입니다. 그런 일이 발생한 모든 경우는 고객이 귀하 대신 우리에게 이메일을 보내는 결과를 낳았으며, 그것은 우리 중 누구도 원한 사업이 아닙니다.
에스컬레이션
여러 인스턴스에 동시에 영향을 주는 문제를 위한, 24시간 모니터링되는 단일 주소. 절제해서 사용하면 빠른 응답이 유지됩니다.
유지보수 공지
리셀러는 계획된 유지보수 공지를 7일이 아닌 14일 전에 받습니다. 이는 고객이 알기 전에 일정을 조정할 수 있는 일주일의 여유를 줍니다.
용량 확보
특정 도시에서 필요한 용량을 알려주시면 30일 동안 예약됩니다. 재고 부족으로 표시된 사이트는 빠르게 소진되며, 확보는 마이그레이션을 계획하는 유일한 신뢰할 수 있는 방법입니다.
장애 크레딧
SLA 크레딧은 요청이 아닌 자동으로 계정에 적립됩니다. 이를 고객에게 전달할지 여부는 귀하의 결정이며 귀하의 서류 작업입니다.
리셀러 질문
카탈로그 가격으로 원하는 만큼 인스턴스를 구매할 수 있으며, 계약은 전혀 필요 없습니다. 실제로 많은 사람들이 그렇게 하고 있습니다. 할인은 약정을 통해서만 얻을 수 있는 유일한 혜택입니다.
아니요. 리셀러를 포함한 모든 결제는 암호화폐로 선불 처리됩니다. 신용은 법인에 대한 청구를 의미하며, 법인에 대한 청구는 어떤 법인인지 아는 것을 의미합니다. 그것이 바로 우리가 하지 않는 일입니다.
인스턴스는 삭제되지 않고 일시 중지되며, 데이터는 14일 동안 보관됩니다. 티켓 하나로 모든 것이 복원됩니다. 하루 동안 독촉하는 것이 멤풀 지연으로 인해 수백 명의 고객을 잃는 것보다 낫습니다.
메탈 및 E-32 이상의 EPYC 서버에서 상위 업스트림이 허용하는 사이트에서 자체 IP 공간을 가져올 수 있습니다. 주소는 사이트별로 인스턴스별로 할당되므로 당사에서 연속 블록을 할당하지 않습니다.
네, 아무것도 프로비저닝하지 않고 청구하지 않는 토큰 유형이 있습니다. 프로덕션에서 보고 싶지 않은 오류 형태를 포함하여 동일한 객체와 동일한 오류를 반환합니다.
숫자를 보내시면 견적을 받아보세요
몇 개의 인스턴스, 어떤 도시에서, 어떤 크기로. 엔지니어가 작성한 견적이 같은 근무일에 회신됩니다. 때로는 표준 연간 주기가 더 나을 수 있다는 답변이 돌아오기도 합니다.