Die übliche Ursache ist Ihre Wallet, nicht der Preis
Eine Rechnung führt einen genauen Betrag in der von Ihnen gewählten Währung auf, der für den auf der Seite angezeigten Zeitraum gilt. Die meisten Teilzahlungen entstehen, weil eine Wallet ihre eigene Netzwerkgebühr von dem eingegebenen Betrag abzieht, anstatt sie oben draufzuschlagen. Die Blockchain zeigt den Betrag, den Sie senden wollten. Die Adresse empfängt geringfügig weniger.
Dabei geht nichts verloren. Alles, was gegen eine Rechnung eingeht und sie nicht abdeckt, wird Ihrem Kontoguthaben gutgeschrieben, und die Rechnung bleibt für die Differenz offen.
Beheben einer Teilzahlung
- Öffnen Sie die Rechnung. Sie zeigt, was eingegangen ist, was offen ist und welche Transaktion zugeordnet wurde.
- Zahlen Sie die Differenz vom Guthaben, falls das Guthaben ausreicht, oder senden Sie den Rest an dieselbe Adresse, solange die Rechnung noch offen ist.
- Wenn der Zeitraum abgelaufen ist, stellt das Panel die Rechnung zum aktuellen Kurs neu aus, und das Guthaben aus der ersten Zahlung wird übertragen.
curl -s https://paragonvps.com/api/v1/invoices/<invoice-id> -H "Authorization: Bearer $Paragon_TOKEN" | jq '{status, total, paid, outstanding}'Überzahlung
Der Überschuss geht auf Ihr Guthaben. Es wird nichts automatisch an die Blockchain zurückgegeben, da eine Rückerstattungstransaktion Gebühren verursacht und die meisten Leute das Guthaben lieber behalten. Fragen Sie, wenn Sie die Münze lieber zurückhaben möchten.
Verspätete Zahlung
Der Kurs einer Rechnung ist für den auf der Seite angegebenen Zeitraum gültig. Sendet man danach, ist der Betrag in der Währung veraltet, auch wenn der Betrag in Euro nicht veraltet ist, daher wird die Zahlung zu dem Wert gutgeschrieben, den sie zum Zeitpunkt der Bestätigung hatte. Deckt die Rechnung, und die Rechnung wird geschlossen. Reicht nicht, und Sie sind im obigen Abschnitt.
In diesem Sinne zu spät zu sein, kostet Sie nichts. Was Sie kostet, ist die andere Uhr – das Fälligkeitsdatum, mit einer Erinnerung nach drei Tagen, Sperrung nach sieben Tagen und Löschung vierzehn Tage danach.
Falsche Kette, falsche Währung, fehlender Memo
Lesen Sie diesen Abschnitt, bevor Sie senden, denn er ist derjenige, der manchmal nicht wiederherstellbar ist.
- Ein Token, das über ein Netzwerk gesendet wurde, das die Rechnung nicht nannte, und dasselbe Kürzel existiert auf mehreren Chains, kann möglicherweise wiederhergestellt werden, wenn eine Adresse dort kontrolliert wird. Es kann aber auch nicht wiederherstellbar sein. Senden Sie den Transaktions-Hash, und wir sagen Ihnen ehrlich, was zutrifft.
- Eine Währung, die an eine Adresse gesendet wird, die zu einer anderen Währung gehört, ist im Allgemeinen verloren. Niemand kann für einen Schlüssel signieren, der nie erstellt wurde.
- Chainen, die ein Memo oder ein Destination Tag verwenden, benötigen es. Eine Zahlung ohne eines landet in einer gepoolten Adresse, der nichts zugeordnet werden kann, und die Wiederherstellung wird manuelle Arbeit nach dem Zeitplan anderer.
Die Rechnungsseite nennt die Währung, die Kette und, falls vorhanden, das Memo. Lesen Sie diese Zeile, anstatt eine Adresse vom letzten Monat wiederzuverwenden: sie sind einmalig, und eine Zahlung an eine abgelaufene ist bestenfalls eine manuelle Wiederherstellung.
Bestätigungen
Eine Rechnung wird beglichen, wenn die Blockchain bestätigt. Die meisten Währungen sind nach ein bis drei Bestätigungen abgerechnet. Eine Transaktion, die durch eine Gebührenerhöhung ersetzt wird, setzt den Zähler zurück. Eine höhere Gebühr zu zahlen bedeutet also, wieder zu warten, statt in einer Warteschlange nach vorne zu springen.
Was Sie uns senden sollen
Die Rechnungsnummer, der Transaktions-Hash, die Währung und die Kette. Das reicht aus, um eine Zahlung innerhalb weniger Minuten manuell zuzuordnen, und die meisten Fälle erreichen nie einen Menschen.
Was wir nicht tun können, ist, eine Zahlung anhand einer Beschreibung zu finden. „Ich habe am Dienstag gesendet“ ist auf keiner Blockchain ein Suchschlüssel, und wir haben keinen Namen, unter dem wir Sie nachschlagen könnten.