Einmal aufgeschrieben, damit niemand es zweimal tippt.
Alles hier hat als Ticket angefangen. Als dieselbe Antwort zum dritten Mal rausging, haben wir sie in einen Artikel überführt, die Befehle gegen eine frische Instanz getestet und aus der Antwort verlinkt. Das ist der gesamte redaktionelle Prozess.
Was hier drin ist
Betriebsdokumentation für Leute, die bereits Root haben und vor dem Mittagessen fertig sein möchten. Es gibt kein Kapitel, das erklärt, was ein Server ist.
Debian 13 und AlmaLinux 10, sofern ein Artikel nichts anderes sagt. Ältere Versionen funktionieren normalerweise; die Pfade verschieben sich.
Wo sich ein Befehl zwischen Debian und AlmaLinux unterscheidet, werden beide angegeben statt nur einer mit vager Anmerkung. Wo etwas gar nicht möglich ist, sagt der Artikel das und hört auf. Nichts hier ist Wunschdenken.
Was du nicht finden wirst, ist ein Tutorial für deine eigene Anwendung. Wir betreiben Infrastruktur. Die Konfiguration deines Reverse Proxy ist deine Sache – bis zu dem Punkt, an dem die Pakete ausbleiben. Dann ist es unsere, und es gibt auch dazu einen Artikel.
Wenn ein Befehl hier auf einem aktuellen Image fehlschlägt, ist das ein Fehler im Artikel und wir wollen das Ticket. Zitiere den Slug.
Wie es einsortiert ist
Sechs Kategorien, gewählt, weil sie den sechs Arten von Tickets entsprechen, die wir tatsächlich erhalten, und nicht einer sauberen Hosting-Taxonomie.
Erste Schritte
Die erste Stunde einer Instanz: Login, cloud-init, API-Tokens. Lies das einmal und der Rest wird optional.
Netzwerk
Adressierung, Reverse-DNS, das geroutete IPv6 /64, Fair-Use-Bandbreite, Paketverlust und was passiert, während du angegriffen wirst.
Speicher
Zusätzliche NVMe-Volumes, Dateisysteme, Snapshots und Wiederherstellungen. Kurzer Abschnitt, weil Blockgeräte nicht kompliziert sind, wenn niemand sie überverkauft.
Sicherheit
Schlüssel, nftables, Zwei-Faktor-Authentifizierung. Alles hier ist etwas, das wir auf unseren eigenen Maschinen tun würden.
Abrechnung
Kontostand, unterbezahlte Rechnungen und der Zeitplan zwischen einer versäumten Verlängerung und einer zerstörten Instanz.
Betrieb
Eigene Medien, Out-of-Band-Konsole, Tarifwechsel, Standortwechsel, Kernel-Tuning und Steal Time, die null anzeigt.
Wenn ein Artikel nicht weiterhilft
Die Wissensdatenbank deckt ab, was wir im Voraus aufschreiben können. Alles, was spezifisch für deine Instanz, deinen Traffic oder deine Rechnung ist, braucht einen Menschen – und einer ist zu jeder Stunde erreichbar.
- 01
Prüfe die Statusseite
Wenn ein Standort einen Vorfall hat, steht es auf /status, bevor es in deinem Postfach ist. Beginne dort, wenn etwas gestern funktioniert hat und heute nicht.
- 02
Probiere die Anleitungen
Längere Stücke, die etwas Ende-zu-Ende aufbauen, anstatt eine einzelne Frage zu beantworten. Sie befinden sich unter /guides und setzen voraus, dass du den relevanten Artikel hier gelesen hast.
- 03
Ticket eröffnen
Die mediane erste Antwortzeit beträgt elf Minuten, gemessen über das letzte Quartal zu jeder Stunde. Tickets gehen an Ingenieure, nicht an eine Warteschlange, die sie an Ingenieure weiterleitet.
- 04
Konsole nutzen
Wenn die Instanz nicht erreichbar ist, gibt die Out-of-Band-Konsole eine Shell über einen Pfad, der nicht davon abhängt, dass Ihr Netzwerk korrekt ist. Sie ist in jedem Tarif enthalten.
Ein Ticket mit einer Instanz-ID, einem Zeitstempel mit Zeitzone und dem genauen Befehl, der fehlgeschlagen ist, wird in einem einzigen Austausch beantwortet. Ein Ticket, das sagt „Mein Server ist langsam“, wird mit einer Rückfrage beantwortet.
Erste Schritte
03Sicherheit
03Netzwerk
06Speicher
02Betrieb
06Abrechnung
02Stattdessen einen Menschen fragen
Der Support ist durchgehend besetzt und liest jedes Ticket in der Reihenfolge seines Eingangs. Keine erste Support-Ebene, kein Skript, keine Aufforderung zum Neustart und erneuten Versuch.