La causa habitual es tu cartera, no el precio
Una factura cotiza una cantidad exacta en el activo que elegiste, mantenida durante la ventana que se muestra en la página. La mayoría de los pagos insuficientes provienen de una cartera que deduce su propia tarifa de red de la cifra que escribiste en lugar de añadirla encima. La cadena muestra la cantidad que pretendías enviar. La dirección recibe ligeramente menos.
Nada se pierde cuando ocurre esto. Cualquier cosa que llegue contra una factura que no la cubre se acredita a tu saldo de cuenta, y la factura permanece abierta por la diferencia.
Corregir un pago insuficiente
- Abre la factura. Muestra lo que llegó, lo que está pendiente y qué transacción coincidió.
- Paga la diferencia desde el saldo si el saldo lo cubre, o envía el resto a la misma dirección mientras la factura siga abierta.
- Si la ventana ha expirado, el panel reemite al tipo actual y el crédito del primer pago se transfiere.
curl -s https://paragonvps.com/api/v1/invoices/<invoice-id> -H "Authorization: Bearer $Paragon_TOKEN" | jq '{status, total, paid, outstanding}'Sobre-pago
El exceso va a tu saldo. Nada se devuelve a la cadena automáticamente, porque una transacción de reembolso tiene una tarifa y la mayoría de la gente prefiere conservar el crédito. Pregunta si prefieres tener la moneda.
Pago tardío
El tipo de una factura es válido durante la ventana de la página. Envía después y la cantidad en el activo está obsoleta aunque la cantidad en euros no lo esté, por lo que el pago se acredita al valor que tenía cuando se confirmó. Cubre la factura, y la factura se cierra. Se queda corto, y estás en la sección anterior.
Ser tarde en ese sentido no te cuesta nada. Lo que te cuesta es el otro reloj: la fecha de vencimiento, con un recordatorio a los tres días, suspensión a los siete y destrucción catorce días después.
Cadena equivocada, activo equivocado, memo faltante
Lee esta sección antes de enviar, porque es la que a veces no tiene recuperación.
- Un token enviado a través de una red que la factura no mencionaba, y el mismo ticker existe en varias cadenas, puede ser recuperable si hay una dirección controlada allí. Puede igualmente no serlo. Envía el hash de la transacción y te diremos honestamente cuál es.
- Un activo enviado a una dirección que pertenece a un activo diferente generalmente se pierde. Nadie puede firmar por una clave que nunca se creó.
- Las cadenas que usan memo o etiqueta de destino lo requieren. Un pago sin uno cae en una dirección compartida sin nada a lo que atribuirlo, y la recuperación se convierte en trabajo manual según el horario de otra persona.
La página de la factura nombra el activo, la cadena y el memo si lo hay. Lee esa línea en lugar de reutilizar una dirección del mes pasado: son de un solo uso, y un pago a una vencida es una recuperación manual en el mejor de los casos.
Confirmaciones
Una factura se liquida cuando la cadena confirma. La mayoría de los activos se confirman en una a tres confirmaciones. Una transacción reemplazada por tarifa restablece el contador, así que aumentar la tarifa significa esperar de nuevo en lugar de saltar la cola.
Qué enviarnos
El número de factura, el hash de la transacción, el activo y la cadena. Eso es suficiente para emparejar un pago manualmente en unos minutos, y la mayoría de los casos nunca llegan a un humano.
Lo que no podemos hacer es encontrar un pago por una descripción. «Lo envié el martes» no es una clave de búsqueda en ninguna cadena de bloques, y no tenemos ningún nombre para buscarte.