利用規約

本規約は、Paragonが販売するすべてのもの（仮想サーバー、ベアメタル、ストレージノード、GPUインスタンス、それらに付随するアドオン、そしてそれらを管理するパネル）を対象とします。当社は単一の製品を単一の基準で販売し、サイドレターを交わさないため、ほとんどのホスティング契約よりも簡潔です。特に第9条を軽く見ると費用がかかる可能性があります。

当社は2019年から事業を展開しています。34サイト、29か国、どこでも同じ規約が適用されます。

1. 承諾

アカウント作成、注文、またはサービスの一部利用のうち、いずれか最早の時点で本規約に同意したものとみなされます。会社を代表して注文する場合、その会社を拘束する権限があることを当社に表明したことになります。当社はそれを確認しません。当社は誰も確認しない方針だからです。no-KYCポリシー（/no-kyc）は、その意味と適用範囲を明確にしています。

本規約に同意できない場合、正しい対応は注文しないことです。通常のアカウントには交渉の余地はなく、ボリュームアカウントの場合も、違いは法的ではなく商業的なものです。

2. サービスの内容

当社は所有・運営するハードウェア上でコンピューティングを提供します。専用のZen 5およびZen 4コア、EPYCライン全体にわたるECC付きDDR5メモリ、ミラー化されたGen4 NVMe、10〜40 Gbit/sのポートを提供します。容量は一度割り当てられます。購入したコアは他のものとスケジューリングされず、メモリ、ストレージ、ポートも同様です。

マネージドハードニングを購入していない限り、すべてアンマネージドです。ホスト、ネットワーク、電源、フィルタリングの稼働は当社の責任です。インスタンス内部で発生すること（カーネル、パッケージ、設定、バックアップの有無）はすべてお客様の責任です。

注文前に知っておくべき運用上のポイントが2つあります。

• メンテナンスやハードウェア障害時に、インスタンスは同じサイト内のホスト間で移行されることがあります。ライブマイグレーションがデフォルトです。再起動が避けられない場合は、SLA（/legal/sla）に従って通知されます。
• 在庫は有限で、サイトごとにカウントされます。ある都市で利用可能なプランが、別の都市でも利用可能とは限りません。予約注文サイトでは、実際にインスタンスが引き渡された時のみ請求されます。

ハードウェア世代は移り変わります。当社は実行中のインスタンスを遅い部分に移すことはなく、交換ノードがたまたま高速でも、支払い中の価格を維持します。

3. アカウントと認証情報

アカウントはメールアドレスとパスワードで構成されます。パスワードはscryptハッシュとして保存されるため、当社も読み取れず、回復もできず、誰にも渡すことはできません（お客様にも）。

アカウントおよびインスタンスを通じて行われるすべての操作は、お客様の責任です（お客様自身の操作でなくても）。二要素認証が利用可能で、有効化を強くお勧めします。パスワードと第二要素の両方を失った場合、アカウントは失われます。身元確認書類（identity document）はファイルにないため、確認する手段がなく、それはサインアップ時に受け入れた取引です。

パネルアクセスログは7日間保持され、その後削除されます。このログはアカウント乗っ取りの検知のみを目的としています。詳細はプライバシーポリシー（/legal/privacy）に記載されています。

4. 支払い

当社は暗号通貨のみを受け付けます。決済はOxaPayを通じて約30のアセットで処理され、ネットワーク手数料は決済前に表示されます。価格はユーロで表示され、お客様の所在地の税金は含まれません。ユーロ建てが請求書の基準であり、アセット額は請求書発行時の基準レートから導出されます。

カード、銀行振込、現金、掛け払いは一切受け付けません。これはお金についての哲学的な立場ではありません。カードは背後に身元情報を引き込むため、サインアップをメールアドレスだけに抑えるためのものです。

よく発生する3つの問題について記載します。

• 請求額に満たない支払いの場合、請求書は未払いのまま残ります。差額は不足分を補充するか返金を要求するまで請求書に充当されます。
• 過払い分は決済時のレートでアカウント残高にユーロで加算され、有効期限はありません。
• 請求期間終了後にチェーンが確認された場合でも支払いは有効です。金額は期限切れの請求書ではなく残高に加算され、残高からワンクリックで再注文できます。

5. 期間、更新、解約

期間は月次、四半期、半年、年次、2年間から選択でき、長期ほど掲載された割引が適用されます（チケットで依頼する必要はありません）。期間は、終了前に解約しない限り、同じ長さで自動更新されます。パネルから解約すると、インスタンスは支払い済み期間の終わりまで稼働します。

更新請求書は7日前に発行されます。未払いの場合の手順は固定されており、アカウントごとに変わりません：

14日目以降は何も残りません。隠しコピーもなく、消去されたボリュームを復元することはできません。15日目のリクエストには同情はあってもデータはありません。

6. 利用停止および契約解除（事由あり）

利用停止は次の3つの理由のいずれかで行われます：更新未払い、利用規約（/legal/aup）違反、またはセキュリティ上の問題（多くの場合、侵害されたインスタンスが他者にフラッドを送信するケース）。

虐待（abuse）が原因の場合、AUPに記載された段階的な措置が適用され、通知と修正の猶予期間が与えられます。次の4つのカテゴリは段階を省略します：児童性的虐待素材、第三者に対する攻撃の発信、実在のサービスを模倣したフィッシングページ、マルウェアのC2（コマンド&コントロール）。これらは先に停止され、後で説明が行われます。

事由による契約解除は、返金なしで期間を終了します。ただし、まだ抽出可能なデータについては要求する権利があります（すでに消去されたものを復元する要求でない場合）。

当社はまた、30日前の通知をもって理由なく契約を解除でき、未使用期間分を日割りで返金します。5年間で2回だけ発生し、いずれもサイト閉鎖によるものです。

7. お客様のコンテンツと責任

インスタンス上に置かれたものはお客様のものです。所有権、責任はお客様にあり、当社はそれを閲覧しません。トラフィックはログに記録されず、サンプリングもされず、読み取られません。当社はパケットを転送するだけで、それ以上の関与はありません。

同じ事実は逆の意味も持ちます。選択したサイトの法域でホストするコンテンツの合法性、およびユーザーがそれを使用して行う行為について責任があります。立地ページの文言を気に入ってキシナウを選ぶことは、法的助言ではなく、もちろん当社からの法的助言でもありません。

バックアップは、オフノードバックアップアドオンを購入しない限り、お客様の責任です。インスタンスと同じノードにあるスナップショットは便宜上のものであり、バックアップではありません。ノードが故障した日に再度お伝えします。

8. 保証とその限界

サービスは現状有姿で提供されます。当社が保証するのは次の3点です：ハードウェアがカタログ（/hardware）の記載どおりであること、販売容量がオーバーセールされていないこと、SLAに基づくアップタイムコミットメントが実際に機能し、要求なしでクレジットが付与されること。

それ以外については、いかなる保証もありません。無停止、特定のワークロードへの適合性、バックアップしていないデータの保護、特定の都市が永続的に利用可能であること、いずれも保証しません。現地法で契約による排除ができない保証がある場合、それが適用され、本条はそれを否定しません。

9. 責任制限

総責任額は、アカウントごと、任意の12か月間で、請求の原因となった事象の前3か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。これが全責任上限です。

逸失利益、収益の喪失、データの喪失・破損、のれんの喪失、業務中断、およびその他の間接的・結果的損害は、原因を問わず除外されます。SLAに基づくサービス・クレジットは、ダウンタイムに対する唯一の救済手段です。自動付与され、請求書は不要であり、後から上積みを交渉するための下限ではありません。

本条は、詐欺による責任、または適用法が除外を認めないその他の責任を除外するものではありません。

10. 補償

お客様がホストしたもの、ユーザーの行為、またはネットワークの使用に関連して第三者から当社が請求された場合、お客様は当社の弁護費用および判決・和解金を補償します。当社は請求について速やかに通知します。事前に意見を求めずに和解することはありません。

11. 本規約の変更

本規約は随時変更されます。変更時には、このページ上部の日付が更新され、差分がジャーナル（/journal）に公開されます。重要な変更（価格、責任、保存期間、実行可能な内容に影響するもの）は、発効の30日前にすべてのアカウントにメールで通知されます。

その後も利用を継続することは承諾とみなされます。退会したい場合は、通知期間内に解約すれば未使用期間分が日割りで返金されます。変更は遡及適用されず、支払い済み期間に適用されることはありません。

12. 準拠法

本規約は、運営事業体が設立された法域の法律に準拠し、その法域の裁判所が紛争について排他的管轄権を有します。事業体と法域は連絡先ページと当社が発行するすべての請求書に記載されています。当社は、変更があればすぐに陳腐化するテンプレートに国名を入力するようなことはしません。

お客様の国の強行消費者法が本条によって剥奪できない権利を与える場合、その権利が優先されます。これは当社の好意ではなく、強行法の仕組みです。

何かを提出する前に、チケットを開いてください。5年間で発生した紛争はすべて請求の計算ミスであり、それぞれ半日で解決しました。

13. 通知

お客様への通知は、アカウントのメールアドレスに送信されます。有効に保ってください。それが当社の唯一の連絡手段であり、無効なアドレスを持つアカウントは、停止前に警告できないアカウントです。

当社への通知は、商用の場合は [email protected]、報告の場合は[email protected]、データリクエストの場合は[email protected] に送信してください。メールが記録です。チャットルームでのメッセージは、返信が速くても通知とはみなされません。

本規約の一部が執行不能と判明した場合、残りの条項は変更なく存続します。