Knowledge base

Wanneer een factuur te weinig, te veel of te laat wordt betaald

Te lage betalingen, te late betalingen en betalingen naar de verkeerde chain, in volgorde van hoe vaak ze voorkomen en hoe gemakkelijk elk probleem is op te lossen.

De gebruikelijke oorzaak is uw portemonnee, niet de prijs

Een factuur vermeldt een exact bedrag in het activum dat u hebt gekozen, vastgehouden voor het venster dat op de pagina wordt weergegeven. De meeste te lage betalingen komen doordat een portemonnee zijn eigen netwerkvergoeding aftrekt van het bedrag dat u hebt ingevoerd in plaats van het er bovenop te tellen. De keten toont het bedrag dat u wilde verzenden. Het adres ontvangt iets minder dan dat.

Er gaat niets verloren wanneer dit gebeurt. Alles wat op een factuur arriveert en deze niet dekt, wordt bijgeschreven op uw accountsaldo, en de factuur blijft open voor het verschil.

Een te lage betaling corrigeren

  1. Open de factuur. Deze toont wat er is aangekomen, wat er openstaat en met welke transactie deze overeenkomt.
  2. Betaal het verschil vanuit het saldo als het saldo dit dekt, of stuur de rest naar hetzelfde adres zolang de factuur nog open is.
  3. Als het venster is verlopen, geeft het paneel een nieuwe factuur uit tegen het actuele tarief en wordt het tegoed van de eerste betaling overgedragen.
curl -s https://paragonvps.com/api/v1/invoices/<invoice-id> -H "Authorization: Bearer $Paragon_TOKEN" | jq '{status, total, paid, outstanding}'

Te veel betalen

Het overschot gaat naar uw saldo. Er wordt niets automatisch teruggestuurd naar de keten, omdat een terugbetalingstransactie kosten met zich meebrengt en de meeste mensen het tegoed liever houden. Vraag ernaar als u liever de munt terug wilt.

Te laat betalen

Het tarief op een factuur is geldig voor het venster op de pagina. Als u daarna verzendt, is het bedrag in het activum verouderd, ook al is het bedrag in euro's dat niet, dus wordt de betaling gecrediteerd tegen de waarde die het had op het moment van bevestiging. Dekt het de factuur, dan wordt de factuur gesloten. Komt het tekort, dan bevindt u zich in de sectie hierboven.

In die zin kost te laat zijn u niets. Wat u kost is de andere klok: de vervaldatum, met een herinnering na drie dagen, opschorting na zeven, en vernietiging veertien dagen daarna.

Verkeerde keten, verkeerd activum, ontbrekende memo

Lees deze sectie voordat u verzendt, want dit is degene die soms onherstelbaar is.

  • Een token verzonden via een netwerk dat de factuur niet noemde, en dezelfde ticker bestaat op meerdere ketens, kan mogelijk worden teruggevonden als er een adres wordt gecontroleerd dat daar bestaat. Het kan ook net zo goed niet. Stuur de transactie-hash en we zeggen u eerlijk wat het geval is.
  • Een activum verzonden naar een adres dat aan een ander activum toebehoort, is over het algemeen verloren. Niemand kan tekenen voor een sleutel die nooit is aangemaakt.
  • Ketens die een memo of bestemmings-tag gebruiken, vereisen deze. Een betaling zonder een dergelijke tag komt terecht in een gebundeld adres zonder iets om het aan toe te schrijven, en terugvordering wordt handmatig werk op het schema van iemand anders.

De factuurpagina noemt het activum, de keten en de memo als die er is. Lees die regel in plaats van een adres van vorige maand opnieuw te gebruiken: deze zijn eenmalig, en een betaling aan een verlopen adres is op zijn best een handmatige terugvordering.

Bevestigingen

Een factuur wordt afgehandeld wanneer de keten bevestigt. De meeste activa worden binnen één tot drie bevestigingen definitief. Een transactie die vervangen wordt door een vergoeding verhoogt de telling, dus het verhogen van de vergoeding betekent opnieuw wachten in plaats van in de wachtrij te springen.

Wat u ons moet sturen

Het factuurnummer, de transactie-hash, het activum en de keten. Dat is voldoende om een betaling handmatig binnen een paar minuten te matchen, en de meeste gevallen bereiken nooit een mens.

Wat we niet kunnen doen, is een betaling vinden op basis van een beschrijving. “Ik heb het op dinsdag verzonden” is geen zoeksleutel op een blockchain, en we hebben geen naam om u mee op te zoeken.

Klaar wanneer jij dat bent

Kies een stad. Kies een formaat. Betaal in munt.

Geen formulieren over wie je bent, geen wachten op een mens die je goedkeurt, geen telefoontje om iets te verifiëren. De factuur wordt betaald en de inloggegevens belanden in je inbox.