Koop in volume, factureer op jouw manier
Dezelfde nodes en hetzelfde netwerk tegen een tarief dat weerspiegelt hoeveel je ervan afneemt. Jij bezit de klantrelatie en jij bent hun eerste aanspreekpunt. Wij blijven achter je, schriftelijk, op engineersnelheid.
Voor wie dit is
Als je meer dan een dozijn instanties draait namens andere mensen en liever zou hebben dat ze onze naam nooit zien, dan is dit de regeling. Iedereen anders doet beter met de catalogus en een jaarlijkse cyclus.
De meeste resellers hier zijn agencies die clientsites hosten, kleine hosts die geen hardware willen bezitten, en een handvol softwareleveranciers die een appliance verzenden en ergens nodig hebben waar het kan draaien. De veelvoorkomende vorm is veel kleine instanties, één factuur, één technisch contactpersoon.
Dit is geen franchise, en er is geen gebrandmerkt bedieningspaneel om aan je klanten te geven. Wat je krijgt is groothandelsprijzen, een API die instanties creëert en vernietigt zonder een mens in het pad, en een ondersteuningsrelatie die ervan uitgaat dat je al weet wat een routetabel is.
Wat het kost
De resellerkorting is van toepassing op het effectieve tarief na eventuele cycluskorting. Het stapelt niet met lanceringsprijzen op een nieuwe locatie.
De toezegging is een vloer in plaats van een voorspelling. Je stemt in met een minimum maandelijkse uitgave voor drie maanden en je wordt gefactureerd voor het hoogste van de twee: de toezegging of het daadwerkelijke gebruik. Naar een hoger niveau gaan wordt van kracht in de maand dat je het overschrijdt; naar een lager niveau gaan wacht tot het einde van de termijn.
Instap is €750 per maand op een termijn van drie maanden. Daaronder verslaan de jaarlijkse en tweejaarlijkse cycli in de openbare catalogus alles wat we voor je zouden schrijven, en we zullen dat zeggen in plaats van je een contract te verkopen dat je niet nodig hebt.
| Toegezegde maandelijkse uitgaven | Korting | Van toepassing op |
|---|---|---|
| €750 tot €2.499 | 10% | Elk plan, add-on en licentie. |
| €2.500 tot €9.999 | 15% | Elk plan, add-on en licentie. |
| €10.000 en hoger | 20% | Elk plan en add-on. Windows-licenties worden tegen kostprijs doorberekend. |
Niets van dit alles verandert het technische product. Een resellerinstantie is dezelfde instantie op dezelfde node, met dezelfde SLA, dezelfde ongemeten poort en dezelfde 7-dagen retour bij een eerste bestelling.
De API
Een eenvoudige REST-interface via HTTPS, JSON in en JSON uit, met tokens die je zelf scopeert. Het doet alles wat het paneel doet, omdat het paneel tegen dezelfde eindpunten is geschreven.
Instanties
Creëren, vergroten, herbouwen, snapshotten, terugzetten en vernietigen. Het creëren geeft direct een identifier terug en de instantie is bereikbaar in een mediaan van 47 seconden, hetzelfde getal als bij een handmatig geplaatste bestelling.
Netwerken
Adressen toevoegen en verwijderen, RDNS wijzigen, een IPv6 /48 delegeren en de huidige filterstatus tijdens een aanval lezen. Alles op het netwerk-tabblad van het paneel heeft een endpoint erachter.
Facturatie
Facturen opvragen, een pdf ophalen, saldo opwaarden, het maandelijkse verbruik lezen. Handig wanneer je per gebruik factureert in plaats van per instantie.
Webhooks
Ondertekende callbacks bij provisioning, migratie, incidenten en factuurgebeurtenissen. Worden 24 uur lang met backoff opnieuw geprobeerd en daarna verwijderd en gelogd waar je kunt zien dat ze zijn verwijderd.
Tokens en limieten
Tokens zijn per project ingeperkt en kunnen alleen-lezen zijn. De limiet is 120 verzoeken per minuut per token met een burst-toeslag, en de responseheaders tonen waar je staat, in plaats van dat je moet raden.
Versiebeheer
Eén grote versie tegelijk, met 12 maanden opzegtermijn voordat er iets breekbaars aankomt. Endpoints worden in de changelog gedeprecieerd voordat ze worden verwijderd, nooit erna.
White-label en waar het ophoudt
Je kunt je naam op bijna alles zetten. De delen die dat niet kunnen, zijn de delen waar iemand anders moet weten wie de machine daadwerkelijk beheert.
Van jou
Jouw factuur, jouw merk, jouw supporturen, jouw prijzen. Hostnames en RDNS mag je instellen. Niets wat wij sturen komt ooit bij jouw klant terecht, omdat wij geen adres van hen hebben en dat ook niet willen.
Van ons
Het netwerk waarop de adressen staan, is op ons geregistreerd, dus een misbruikklacht komt hier terecht en wij beantwoorden die. Het paneel is niet herbrandbaar en een white-labelpaneel staat niet op de roadmap.
Niet claimen
Dat je de hardware bezit, dat je de sites beheert of dat je capaciteit hebt waar niemand je voor heeft betaald. Zeg dat je draait op premium AMD-hardware in 34 locaties, wat waar is, en stop daar.
Een gevolg dat het waard is om te begrijpen: wanneer jouw klant de acceptabele-gebruiksvoorwaarden overtreedt, komen wij bij jou, en jouw verplichtingen jegens ons spiegelen die van hen jegens jou. De klacht ongewijzigd doorsturen is een volkomen acceptabel antwoord.
Support wanneer jij de eerste lijn bent
Jouw klanten hebben hier geen ticketwachtrij. Zij nemen contact met jou op, jij triageert, en wat jij niet kunt oplossen bereikt ons met de diagnose al gedaan. In de praktijk haalt ongeveer één op de twintig tickets die jij ontvangt dat punt ooit.
De ruil is dat wij jou sneller en op een ander niveau antwoorden. Resellertickets slaan de algemene wachtrij over, de mediaan van de eerste reactie blijft onder de 11 minuten op elk uur, en het antwoord komt van iemand die een hypervisor kan herstarten, in plaats van iemand die uit een script voorleest.
Wat wij niet zullen doen is rechtstreeks met jouw klant praten, zelfs niet als je erom vraagt en zelfs niet als het duidelijk sneller zou zijn. Elke regeling waarbij dat gebeurde, eindigde ermee dat de klant ons in plaats van jou mailde, wat niet het bedrijf is waar een van ons voor tekende.
Escalatie
Eén adres, 24/7 in de gaten gehouden, voor alles dat meer dan één van jouw instanties tegelijk treft. Gebruik het spaarzaam en het blijft snel.
Onderhoudsmelding
Resellers krijgen gepland-onderhoudsmeldingen 14 dagen van tevoren in plaats van 7, wat een week overlaat om eromheen te plannen voordat jouw klanten er ooit over horen.
Capaciteitsreservering
Vertel ons wat je in een bepaalde stad verwacht nodig te hebben en het wordt 30 dagen gereserveerd. Locaties die aangegeven staan als weinig voorraad gaan snel, en een reservering is de enige betrouwbare manier om een migratie ernaartoe te plannen.
Incidenttegoed
SLA-tegoeden worden automatisch op je account bijgeschreven, niet op verzoek. Of je ze doorgeeft aan je klant, is jouw beslissing en jouw administratie.
Vragen van resellers
Je kunt zoveel instances kopen als je wilt tegen catalogusprijzen, zonder enige overeenkomst, en veel mensen doen precies dat. De korting is het enige dat de verplichting oplevert.
Nee. Alles wordt vooraf betaald in crypto, ook voor resellers. Krediet betekent factureren aan een rechtspersoon, en factureren aan een rechtspersoon betekent weten welke, en dat is precies wat wij niet doen.
Instances worden geschorst in plaats van verwijderd, gegevens worden 14 dagen bewaard, en één ticket herstelt alles. Je achtervolgen voor een dag is beter dan honderd van jouw klanten te vernietigen vanwege een mempool-vertraging.
Je kunt je eigen ruimte meebrengen op metal en op EPYC vanaf de E-32 op locaties waar de upstream dat toestaat. Wij wijzen geen aaneengesloten blok uit ons bestand toe, omdat adressen per instance en per locatie worden toegewezen.
Ja, met een tokentype dat niets provisioneert en niets factureert. Het retourneert dezelfde objecten en dezelfde foutvormen, inclusief degenen waarvan je hoopt dat je ze nooit in productie ziet.
Stuur de cijfers, ontvang een offerte
Hoeveel instances, in welke steden, van welk formaat. Een schriftelijke offerte komt dezelfde werkdag terug van een engineer, dus het antwoord is soms dat de standaard jaarcyclus je beter zou dienen.